市民課窓口の混雑緩和にご協力ください

3月中旬から4月初旬にかけては、転勤などによる住所変更の手続きなどで、窓口が大変混み合います。

混雑緩和と待ち時間の短縮のため、マイナンバーカードを利用した「各種証明書のコンビニ交付サービス」や「転出届のオンライン申請」など、窓口に来庁せずにできる手続きなどをご活用のうえ、混雑緩和にご協力ください。

市民課窓口混雑予想カレンダー

お急ぎでない場合は、次のカレンダーを参考に混雑しやすい日や時間帯を避けてご来庁ください。

特に混雑が予想される日

• 3月16日（月曜日）
• 3月17日（火曜日）
• 3月23日（月曜日）
• 3月27日（金曜日）
• 3月30日（月曜日）
• 4月1日（水曜日）

混雑しやすい時間帯

10時ごろ～15時ごろ

混雑状況のライブ配信を行います

次の期間中は、YouTube（ユーチューブ）で窓口の混雑状況をライブ配信します。来庁する際の参考にしてください。

• 配信期間：3月16日（月曜日）～4月6日（月曜日）（開庁時間中のみ）
  大村市市民課窓口LIVE（ライブ）（外部サイトへリンク）

マイナンバーカードの受け取りは事前予約を

市公式LINEからマイナンバーカードの受け取りを事前予約すると、スムーズに受け取れます。詳しくは、次のリンクをご確認ください。
市公式LINEでマイナンバーカードの受け取り予約ができます

毎月第2・第4土曜日もカードの受け取りができます。平日の来庁が難しい人はぜひご利用ください。
土曜日窓口交付を開始します（完全予約制）

予約受付時間

• 平日：8時40分～17時（12月29日～1月3日を除く）
• 第2・第4土曜日：8時40分～11時45分

問い合わせ先

市民課マイナンバーカード窓口

電話番号：0957-46-3065

注意事項

• 出張所での受け取りはできません。市役所マイナンバーカード窓口へお越しください。
• 日曜日・祝日の受け取りはできません。平日または第2・第4土曜日にお越しください。
• 土曜日の受け取りは完全予約制です。受け取り希望の2営業日前までに必ず予約の上、お越しください。

市民課窓口以外でもできる手続き

証明書の請求

コンビニ交付サービス

マイナンバーカードをお持ちの人は、コンビニエンスストアなどで各種証明書を取得できます。

利用可能時間：6時30分～23時
（注記）店舗によっては利用できない時間帯があります。

詳しくは次のリンクをご確認ください。

マイナンバーカードによる証明書のコンビニ交付サービス

郵送による手続き

住民票などの請求は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

各種証明書の郵送請求

転出（大村市から市外に引っ越し）の届け出

オンラインによる手続き

マイナンバーカードをお持ちの人は、転出届をマイナポータルからオンラインで提出できます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

引っ越しワンストップサービス

郵送による手続き

転出届は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

郵送による転出届

出張所でも各種証明書の発行や住所変更の手続きができます

• 三浦出張所（日泊町791番地）電話番号：0957-52-6475
• 鈴田出張所（大里町33番地2）電話番号：0957-52-2023
• 西大村出張所（古賀島町133番地31）電話番号：0957-53-3725
• 萱瀬出張所（田下町1577番地）電話番号：0957-55-7001
• 竹松出張所（大川田町417番地1）電話番号：0957-55-8314
• 福重出張所（皆同町512番地2）電話番号：0957-55-8614
• 松原出張所（松原本町296番地4）電話番号：0957-55-8501

出張所のおもな取り扱い業務

• 各種証明書交付（住民票、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書、戸籍の附票など）
• 住民異動届（転入、転居、転出など）
• 国民健康保険の資格取得、喪失に関する届
• 国民年金の資格取得届

（注記）除籍証明書の交付、マイナンバーカードを利用した転入届、マイナンバーカードの住所変更手続き、外国人の住所変更手続きは取り扱っていません。

利用時間

8時30分～17時15分（土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日を除く）

土曜日に市役所窓口の一部を開庁しています

土曜日の午前中は市役所の一部窓口で業務を実施し、各種証明書の発行や住民異動届の受け付けなどを行っています。詳しくは次のリンクをご確認ください。

土曜日窓口一部開庁