マイナンバーカードの暗証番号の再設定について

マイナンバーカードの暗証番号が分からない場合や、カードを使用中に暗証番号を複数回間違ったために、カードにロックがかかった場合は、市役所にご来庁いただき、暗証番号の再設定の手続きが必要です。

手続きができる人

• マイナンバーカードの所有者（本人のみ）

本人が15歳未満の人や成年被後見人の場合は、法定代理人が手続きを行ってください。また、代理での手続きをご希望の場合は、必要な書類が異なります。詳しくは事前にお問い合わせください。

手続きに必要なもの

• マイナンバーカード
• 本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）

手続きの場所

市民課マイナンバーカード窓口（本館1階）

受付日時：平日（月曜～金曜）8時30分～17時15分

（注記）毎週土曜日（年末年始や祝日を除く）午前中の窓口開庁時も手続きできますが、少人数の職員で対応しているため、時間がかかる場合があります。できるだけ平日にご来庁ください。

（注記）署名用電子証明書暗証番号（英数字6桁から16桁まで）の再設定はコンビニエンスストアなどでも可能です。詳しくは次のリンクをご確認ください。

署名用電子証明書暗証番号の再設定について