マイナポイント事業

マイナポイントの申し込みは、令和5年9月30日に受け付けを終了しました

• マイナポイントの付与タイミングなどは、決済サービスによって異なるため、各決済事業者へお問い合わせください。
• 詳しくは、次のリンクをご確認ください。
  総務省マイナポイント事業（外部サイトへリンク）

【重要】マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください

総務省や市区町村の職員などを装い、マイナポイントに乗じた詐欺メールが送付される事態が発生しています。マイナンバーカードの取得申請やマイナポイント予約などの手続きで、マイナンバーや、口座番号・口座の暗証番号、資産の情報、家族構成などの個人情報を電話などで聞いたり、金銭を要求したりすることはありませんので、ご注意ください。詳しくは、総務省のサイト（外部サイトへリンク）をご確認ください。

マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください（外部サイトへリンク）

問い合わせ先

総務省では、社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）に関するお問い合わせに対応するため、マイナンバーコールセンターを開設しています。

マイナンバー総合フリーダイヤル

【電話番号】
0120-95-0178（無料）

音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
マイナポイントについては5番を選択してください。

【受付時間】
平日：9時30分～20時
土曜日・日曜日・祝日：9時30分～17時30分（年末年始を除く）

「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止については、フリーダイヤルで24時間365日対応します。

外国語での対応を希望の人は

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
  対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語
  平日：9時30分～20時まで
  土曜日・日曜日・祝日：9時30分～17時30分まで（年末年始を除く）
  電話番号：0120-0178-26（無料）
• 「マイナンバーカード・電子証明・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止」に関すること
  対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語（24時間対応）
  対応言語：タイ語、ネパール語、インドネシア語（9時～18時）
  対応言語：ベトナム語、タガログ語（10時～19時）
  電話番号：0120-0178-27（無料）
• マイナポイント第2弾に関すること
  対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語（9時30分～20時）
  電話番号：0570-028-125（通話料がかかります）