公共施設予約システム

公共施設予約システムが新しくなりました

施設予約から支払いまで、スマートフォンひとつでできるようになりました。

屋外体育施設の9月利用分の抽選予約から受付を開始し、その他の施設も順次、新しいシステムへ移行します。

お知らせ

令和7年5月31日（土曜日）、6月6日（金曜日）に公共施設予約システム説明会・登録会を開催しました。

• 説明会資料（PDF：17,818KB）

利用開始

令和7年9月利用分から

（注記）予約開始時期は、施設によって異なります。

対象施設

次の屋外体育施設

（注記）その他の施設も、順次新システムへ移行します。移行時期・施設が決まり次第、お知らせします。

7月1日（火曜日）から抽選予約開始

• 森園運動広場
• 野球場
• 補助グラウンド
• 古賀島スポーツ広場
• 郡中学校運動場夜間照明施設
• 総合運動公園（グラウンドゴルフ場・多目的広場）

（注記）通常予約は8月1日（金曜日）から開始します。

8月1日（金曜日）から通常予約開始

• 市テニスコート
• 総合運動公園（テニスコート）

（注記）抽選予約はありません。

利用方法

1.事前準備

システムの利用には、ポータルアプリ「おむすび。」のダウンロードが必要です。詳しくは、次のリンクをご確認ください。

• ポータルアプリ「おむすび。」

プッシュ通知で予約に関するお知らせを受け取りたい人は、デジタルID「めぶくID」の発行もあわせて必要です。詳しくは、次のリンクをご確認ください。

• めぶくID

2.利用者登録（個人登録・団体登録・団体メンバー参加）

アプリダウンロード後、次の手順を確認の上、利用目的に沿って利用者登録（個人・団体・団体メンバー参加）を行ってください。

（注記）旧システムに利用者登録をしていた人も、新たに登録が必要です。

• 個人登録手順（簡易版）（PDF：1,327KB）
• 団体登録手順（簡易版）（PDF：2,121KB）
• 団体メンバー招待・参加手順（簡易版）（PDF：996KB）

3.予約申請（抽選予約・通常予約）

利用者登録完了後に、システムを使って予約申請を行ってください。

（注記）これまでどおり、シーハット窓口でも予約できます。

• 抽選予約【個人予約】（簡易版）（PDF：1,326KB）
• 抽選予約【団体予約】（簡易版）（PDF：982KB）
• 通常予約【個人予約】（簡易版）（PDF：1,210KB）
• 通常予約【団体予約】（簡易版）（PDF：970KB）

予約日時選択画面で、カレンダーから日付を選択できます。

• 予約カレンダーの日付選択方法（PDF：4,502KB）

4.予約状況の確認

予約状況の確認や、キャンセル・予約時間変更・利用料の支払いなどはこの画面で行います。

絞り込み検索機能を利用すると、予約ステータス・団体ごとの絞り込みや利用日・施設ごとの並び替えができます。また、利用日が過ぎた予約やキャンセルした予約などを非表示にすることもできます。

• 予約状況確認画面（簡易版）（PDF：4,474KB）

5.利用料の支払い（クレジットカード・PayPay・現金）

予約が確定したら、ご希望の支払方法を選択し、利用料を支払ってください。

• 決済方法【クレジットカード・PayPay・現金】（簡易版）（PDF：2,107KB）

6.スマートロック（野球場のみ）

野球場については、スマートロックを導入しています。予約確定後に表示される暗証番号を使って、鍵の受け渡しを行うことができます。

• スマートロック利用方法（簡易版）（PDF：514KB）

スマートロックキーボックスのイメージと設置場所は次のとおりです。

システム操作マニュアル

• 公共施設予約システム操作マニュアル（詳細版）（PDF：11,875KB）

メールの受信設定をお願いします

システムからの通知は、利用者登録時のメールアドレスに届きます。迷惑メール対策などを設定している人は、「noreply@yoyakucloud.com」が受信できるよう、設定をお願いします。

アプリサポートブース（予約不要）

アプリのダウンロード方法や公共施設予約システムの利用登録方法を知りたい人、その他「おむすび。」や公共施設予約システムに関することお困りの人向けに、サポートブースを設置します。

設置場所・時間

• 市役所（1階マイナンバー申請交付窓口前）：9時～16時（平日のみ）
• シーハットおおむら体育棟（窓口前）：9時～17時（平日のみ）

（注記）いずれも予約不要です。

持参

• ご自身のスマートフォン
• マイナンバーカード（めぶくIDの登録を希望される場合）
  （注記）利用者証明用電子証明書パスワード（4桁の暗証番号）と署名用電子証明書パスワード（6～16桁の暗証番号）をご確認のうえ、お越しください。

よくある質問

Q1.予約するにはスマートフォンが必要ですか

お手持ちのスマートフォン・タブレットから、ポータルアプリ「おむすび。」を通じて予約手続きを行います。スマートフォンをお持ちでない人は、施設の窓口で予約を行うことも可能です。
（注記）パソコンでの利用はできません。

Q2.支払はオンラインでもできますか

クレジットカード、PayPayでの決済が可能です。これまでどおり、窓口での現金支払いもできます。

Q3.いつからシステムは変わりますか

令和7年9月利用分から、新・公共施設予約システムでの予約を開始します。市役所やシーハットおおむらにサポートブースを設置していますので、不明な点などがあるときは、ぜひご利用ください。