県央地域医療安全相談センター

県央保健所では、医療に関する患者・家族などの苦情や相談を受ける窓口を設置し、相談者の話をじっくり聞き、問題解決に向けた取り組みについて中立的な立場から支援します。また、医療の安全と信頼を高めるとともに、医療機関への情報提供を通じて患者サービスの向上を推進し、医療の安全と向上を図ります。

相談内容

• 医療機関に対する不安や疑問、苦情の相談
• 医療機関の機能、設備、診療科などの情報提供
• 相談内容に応じた関係機関の紹介

次の内容は対応できません

• 医師の診断や検査が正しいか否かの判断
• 特定の医療機関の評価や紹介
• 医療事故や民事訴訟の解決や仲裁

相談方法

来所、電話、郵送、ファクス、メール

電話による相談は、1回あたり30分が目安です。相談は無料です。匿名での相談もお受けしています。

問い合わせ先

県央保健所
住所：諫早市栄田町26-49
電話番号：0957-26-3304（平日：9時～17時45分）
ファクス：0957-26-9870
メール：s34310@pref.nagasaki.lg.jp