不正アクセスによる情報漏えいなどに関する注意喚起

現在、全国的に「不正アクセス」による企業などの機密情報・個⼈情報の漏えい事案が多数報告されています。また、本事案に伴い、不審なメールやメッセージによる二次被害が懸念されます。市民の皆さんにおいても、十分な警戒をお願いします。

個人情報やアカウントを守るために

不審なメールやメッセージに注意

身に覚えのない送信元からのメールやメッセージにおいて、「至急」「アカウント停止」「重要」など、不安をあおる内容には十分注意してください。

• リンクや添付ファイルがあっても、安易に開かないよう注意してください
• 暗証番号や個人情報を聞き出そうとする不審な電話に注意してください

パスワードを使い回さず、多要素認証を設定

同じパスワードを複数のサービスで使っていると、1つのサービスから情報が漏れた場合に、他のサービスにも不正にログインされるおそれがあります。

• サービスごとに異なるパスワードを設定しましょう
• 氏名、誕生日、電話番号など、推測されやすい文字列は避けましょう
• 利用しているサービスで多要素認証が設定できる場合は有効活用しましょう

パソコン・スマートフォンを最新の状態に保つ

OS、ブラウザ、アプリなどは、発見された弱点を修正する更新プログラムが提供されます。
更新通知が表示された場合は、内容を確認のうえ、できるだけ早く更新しましょう。

不審なことに気づいたら、すぐに対応

身に覚えのないログイン通知が届いた場合や、偽サイトにID・パスワードを入力してしまった場合は、公式サイトからパスワードを変更する、利用しているサービスの相談窓口に連絡するなど速やかに対応を行いましょう。

本市への影響・対応状況

現在、本市が利用する外部サービスや委託先における不正アクセスについて、本市への影響およびその対応状況を掲載しています。

• メール配信システム「SpeeCAN RAIDEN」
  防災情報メール配信サービス運用事業者への不正アクセスに伴う注意喚起
• ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」
  「ふるさとチョイス」（株式会社トラストバンク運営）への不正アクセスに伴う注意喚起
• ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」
  「さとふる」が利用するメール配信サービスへの不正アクセスに伴う注意喚起
• デジタル地域通貨アプリ「ゆでぴ」
  「ゆでぴ」が利用する外部メール配信サービスへの不正アクセスに伴う注意喚起