令和7年度大村市公式LINE（ライン）満足度アンケートの調査結果

「令和7年度大村市公式LINE（ライン）満足度アンケート」の調査結果をお知らせします。

この結果をもとに情報発信に関する現状や課題を把握し、今後の運用の参考とさせていただきます。

ご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。

調査概要

• 対象：友だち登録者34,055人（12月8日時点・ブロック数含む）
• 調査期間：令和7年12月8日（月曜日）～12月21日（日曜日）
• 調査内容：配信内容に関する満足度など
• 回答数：398人

調査結果

問1：あなたの性別を教えてください。（必須）

• 男性：99人（24.9パーセント）
• 女性：293人（73.6パーセント）
• その他・回答しない：6人（1.5パーセント）

問2：あなたの年齢を教えてください。（必須）

• 19歳以下：6人（1.5パーセント）
• 20代：39人（9.8パーセント）
• 30代：97人（24.4パーセント）
• 40代：97人（24.4パーセント）
• 50代：87人（21.9パーセント）
• 60代：56人（14.1パーセント）
• 70歳以上：16人（4.0パーセント）

問3：お住まいの地区を教えてください。（必須）

• 三浦地区：9人（2.3パーセント）
• 鈴田地区：5人（1.3パーセント）
• 大村地区：158人（39.7パーセント）
• 西大村地区：107人（26.9パーセント）
• 竹松地区：81人（20.4パーセント）
• 萱瀬地区：5人（1.3パーセント）
• 福重地区：18人（4.5パーセント）
• 松原地区：8人（2.0パーセント）
• 大村市外：7人（1.8パーセント）

問4：市公式ラインをどのように知りましたか。（必須）

• 広報おおむら：118人（29.6パーセント）
• 市公式ホームページ：124人（31.2パーセント）
• 市公式インスタグラム：29人（7.3パーセント）
• 市公式フェイスブック：8人（2.0パーセント）
• 友人・知人から聞いた：50人（12.6パーセント）
• その他：69人（17.3パーセント）

問5：受信設定をすると必要な情報のみを受け取れますが、この機能を知っていますか。（必須）

• 知っており、「受信設定」している：241人（60.6パーセント）
• 知っているが、「受信設定」していない：45人（11.3パーセント）
• 知らない：112人（28.1パーセント）

問6：配信の見やすさについて教えてください。（必須）

• 画像を使用した配信が見やすい：309人（77.6パーセント）
• テキストのみの配信が見やすい：19人（4.8パーセント）
• どちらとも言えない：68人（17.1パーセント）
• その他：2人（0.5パーセント）

問7：配信内容についてどう思いますか。（必須）

• 満足している：145人（36.4パーセント）
• やや満足している：175人（44.0パーセント）
• どちらともいえない：70人（17.6パーセント）
• あまり満足していない：6人（1.5パーセント）
• 満足していない：2人（0.5パーセント）

問8：配信頻度はどのくらいがいいですか。（必須）

• 1週間に1回程度：207人（52.0パーセント）
• 1日に1回以上：63人（15.8パーセント）
• 2日に1回程度：119人（29.9パーセント）
• それ未満：9人（2.3パーセント）

問9：今までの配信で役立つと思ったものを選んでください（複数選択可）。（必須）

• 台風や大雨などの防災情報：303人（18.9パーセント）
• 子育て・教育に関する情報：168人（10.5パーセント）
• 健康・福祉に関する情報：134人（8.4パーセント）
• セミナー・講座情報：141人（8.8パーセント）
• イベント情報：285人（17.8パーセント）
• 環境・ごみに関する情報：225人（14.1パーセント）
• 広報おおむら：129人（8.1パーセント）
• 野生動物の出没や不審者情報：215人（13.4パーセント）

問10：今後、充実してほしいと思うものを選んでください（複数選択可）。（必須）

• 台風や大雨などの防災情報：231人（16.8パーセント）
• 子育て・教育に関する情報：176人（12.8パーセント）
• 健康・福祉に関する情報：152人（11.1パーセント）
• セミナー・講座情報：130人（9.5パーセント）
• イベント情報：258人（18.8パーセント）
• 環境・ごみに関する情報：173人（12.6パーセント）
• 広報おおむら：82人（6.0パーセント）
• 野生動物の出没や不審者情報：171人（12.5パーセント）

問11：ふだん市の情報を得るために利用している市公式SNSを教えてください（複数選択可）。（必須）

• 市公式ライン：379人（69.8パーセント）
• 市公式インスタグラム：100人（18.4パーセント）
• 市公式フェイスブック：25人（4.6パーセント）
• 市公式ユーチューブ：9人（1.7パーセント）
• 市ポータルアプリ「おむすび。」：30人（5.5パーセント）

問12：市公式ラインに対する意見・要望などがあれば教えてください。（自由記述）

ゴミ分別の自動回答機能やリアルタイムの渋滞・交通規制情報の配信を求める声など、さまざまなご意見をいただきました。