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更新日:2021年7月26日
70歳代女性の事例は「大手通信会社のサポートセンターを名乗る事業者から「電話を光回線からアナログ回線に戻さないか」と電話があった。今は誰もインターネットを使っていないので、ちょうどいいと思い契約した。しかしその後、毎月サポート料金として約3千円引き落とされていることが分かり、確認すると1年縛りでサポート契約をしているとのことだった。解約を申し出ると、今解約するとキャンセル料が発生すると言われた。」というものでした。
本情報は、独立行政法人国民生活センター発行の「見守り新鮮情報第398号(令和3年7月20日)」からの情報をもとに編集・発行しています(本文イラスト:黒崎玄)。
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