市役所職員が通帳やキャッシュカードを預かったり、暗証番号を聞き出したりすることはありません

80歳代女性からの相談内容は「警察を名乗る男性から「コンビニであなたの銀行口座から50万円引き落とされたのでキャッシュカードを預けるように」という電話があった。電話を切らないうちに男性が訪ねてきたのでカードを渡し、暗証番号を聞かれ教えた。3日後、銀行のサポートセンターから不審な引き出しがあると連絡があり、口座から250万円ほど引き出されていることがわかった。」というものでした。

注意するポイント

• 警察、市役所や公的機関、金融機関の職員などが通帳やキャッシュカードを預かったり、暗証番号を聞き出したりすることはありません。このような電話がかかってきたら、すぐに電話を切りましょう。
• もし訪問されても、絶対に通帳やキャッシュカードを渡したり、暗証番号を教えたりしてはいけません。
• 少しでも不安に思ったら、すぐに最寄りの警察や市の消費生活センターなどにご相談ください（消費者ホットライン188）。

本情報は、都道府県などの消費者行政担当部署などからの情報をもとに編集・発行しています。