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更新日:2016年6月13日

障害者のマイナンバーカード事前予約の件

ご意見・ご提案

私は聴覚障害者です。
マイナンバーカード交付通知書が先日届きました。
事前予約をしようとした際、電話番号しか掲載していませんでした。
事前予約は電話しかないということは、聴覚障害者に対して合理的配慮に欠けているのではないかと思います。
事前予約には必ず聴覚障害者のことも配慮してほしいです。

受付日:2016年4月28日

回答・対応

マイナンバーカード交付の事前予約についてご意見いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、聴覚障害の皆さまに配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、聴覚障害や言語障害の人については、ファクスでの予約を受け付けます。
また、マイナンバーカード交付の事前予約の案内文書には、ファクス番号を記載して周知を図ります。

お問い合わせ

市民環境部市民課個人番号カードグループ

856-8686 長崎県大村市玖島1丁目25番地 本館1階

電話番号:0957-53-4111(内線:182)

ファクス番号:0957-27-3322