市民課窓口の混雑緩和にご協力ください

3月中旬から4月初旬にかけては、転勤などによる住所変更の手続きなどで、窓口が大変混み合います。

混雑緩和と待ち時間の短縮のため、マイナンバーカードを利用した「各種証明書のコンビニ交付サービス」や「転出届のオンライン申請」など、窓口に来庁せずにできる手続きなどをご活用ください。

混雑状況のライブ配信を行います

次の期間中は、YouTube（ユーチューブ）で窓口の混雑状況をライブ配信します。来庁する際の参考にしてください。

配信期間：3月17日（月曜日）～4月4日（金曜日）（開庁時間中のみ）

お急ぎでない場合は、次のカレンダーを参考に混雑しやすい日や時間帯を避けてご来庁ください。

窓口混雑予想カレンダー

3月17日（月曜日）・18日（火曜日）・21日（金曜日）・24日（月曜日）・28日（金曜日）・31日（月曜日）

4月1日（火曜日）

10時ごろ～15時ごろ

市公式LINE（ライン）からマイナンバーカードの受け取りを事前予約すると、スムーズに受け取れます。ぜひ活用ください。詳しくは、次のリンクをご確認ください。
市公式LINE（ライン）でマイナンバーカードの受け取り予約ができます

（注記）マイナンバーカードは出張所では受け取れません。市役所マイナンバーカード窓口へお越しください。

マイナンバーカードをお持ちの人は、コンビニエンスストアなどで各種証明書を取得できます。

利用可能時間：6時30分～23時
（注記）店舗によっては利用できない時間帯があります。

詳しくは次のリンクをご確認ください。

住民票などの請求は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

マイナンバーカードをお持ちの人は、転出届をマイナポータルからオンラインで提出できます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

転出届は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

（注記）除籍証明書の交付、マイナンバーカードを利用した転入届、マイナンバーカードの住所変更手続き、外国人の住所変更手続きは取り扱っていません。

8時30分～17時15分（土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日を除く）

土曜日の午前中は市役所の一部窓口で業務を実施し、各種証明書の発行や住民異動届の受け付けなどを行っています。詳しくは次のリンクをご確認ください。